Stephanus gGmbH Seniorenzentrum am Bürgerpark

Seit dem 1. November 2019 gilt für Pflegeheime die Qualitätsdarstellung, die die Pflegekassen kostenlos veröffentlichen. Die früheren „Pflegenoten“ (Transparenzberichte mit Schulnoten) gibt es seitdem nicht mehr; beide Systeme lassen sich nicht vergleichen. Die Qualitätsdarstellung hat keine Gesamtnote und ist keine Rangliste. Sie besteht aus drei Teilen:

• Ergebnisindikatoren: 15 Kennzahlen, etwa zum Erhalt der Mobilität oder zu Druckgeschwüren. Das Heim erhebt sie halbjährlich selbst; dargestellt wird in fünf Stufen, ob das Ergebnis weit über, nahe beim oder weit unter dem Durchschnitt liegt.
• Externe Qualitätsprüfung: Der Medizinische Dienst oder der Prüfdienst der privaten Pflegeversicherung bewertet 16 Qualitätsaspekte in vier Stufen, von „keine oder geringe“ bis „schwerwiegende Qualitätsdefizite“.
• Einrichtungsinformationen: Angaben des Heims selbst, etwa zu Personal und Angeboten; sie werden nicht geprüft.